PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
どの情報を何のために扱うかを明らかにし、チャットレディの窓口の現行機能に沿ってご案内します。
お問い合わせで入力された情報
お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、会社名・屋号、電話番号、対象ページURL、お問い合わせ内容を入力いただく場合があります。
これらの情報は、お問い合わせへの回答、掲載内容の確認・修正、サイト改善のために利用します。送信処理にはメール配信サービスを利用します。
匿名の希望条件やお気に入りはこの端末に保存します
希望条件、お気に入り、比較中の候補、診断回答・診断結果、最近見た事務所、AI相談の端末側履歴は、ブラウザのlocalStorageに保存されます。最近見た事務所は最大20件を30日間保存し、希望条件、診断・選択状態にも機能ごとの保存期限があります。
これらはブラウザのサイトデータ削除や、マイページを含む各機能の削除操作で消去できます。現時点のchatmadoには会員ログイン機能がなく、匿名の希望条件やお気に入りを会員データとして永続化していません。
AI相談は匿名識別子と会話内容を扱います
AI相談では、質問、選択した事務所、診断サマリ、直近の会話履歴を回答生成に利用します。相談回数の管理と会話継続のため、匿名Cookieを発行し、識別子はハッシュ化してサーバー側のセッションと結び付けます。
質問は個人情報を検知・マスクする処理を経て会話ログに保存しますが、氏名、メールアドレス、電話番号などを入力しないでください。端末側のAI相談履歴は画面から削除できます。サーバー側ログに関する削除相談はお問い合わせ窓口で受け付けます。
Cookieとアクセス解析をサイト改善に使います
当サイトは、機能の提供、匿名利用回数の管理、アクセス状況の把握のためにCookie等を使用します。また、Google Analyticsなどのアクセス解析を利用する場合があります。
ブラウザ設定でCookieを無効にできますが、AI相談など一部機能が正常に動作しない場合があります。Googleによる情報の取扱いは、Googleが公開する規約とポリシーをご確認ください。
広告と外部サイトへの移動を計測する場合があります
当サイトは広告・アフィリエイトプログラムを利用しています。掲載事務所の公式サイトへ移動した際、成果計測に必要な識別情報が広告事業者へ送信される場合があります。
各事務所への応募や契約は移動先の公式サイトで行われ、移動先で入力する情報には各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
必要な範囲に限って管理します
取得した情報は、上記の利用目的に必要な範囲で取り扱います。利用する外部サービス、業務委託先、または法令に基づく対応を除き、目的なく第三者へ提供しません。
不正アクセス、漏えい、改ざん等を防ぐため、アクセス制御や入力値検証などの安全管理に努めます。不要となった情報は、運用上必要な期間を踏まえて削除または匿名化します。
確認や削除の相談はお問い合わせ窓口へ
情報の取扱いに関する確認、訂正、削除のご相談はお問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認や対象情報の特定をお願いする場合があります。
お問い合わせフォームを開く方針を変更した場合はこのページでお知らせします
機能や利用サービスの変更に応じて内容を見直し、重要な変更がある場合は当ページへ掲載します。
最終改定日: 2026年7月30日
